">
Selasa, Mei 30, 2023
Otobisnis.com
  • Berita
  • Mobil
  • Motor
  • Bisnis
  • Komunitas
  • Review
No Result
View All Result
Otobisnis.com
No Result
View All Result

Toyota Astra Motor Pertahankan Reputasi Pusat Layanan Pelanggan Terbaik 6 Tahun Berturut Turut

by Indra Prabowo
April 13, 2017
Toyota Astra Motor

Yudhi Kristianto selaku Customer Relation Division Head in Charge PT. Toyota-Astra Motor (Kanan) menerima penghargaan kategori Call Center Industri Otomotif Kendaraan Roda Empat pada ajang Contact Center Service Excellence Award 2017 yang diberikan langsung oleh Yuliana Agung selaku CEO Carre-CCSL (kiri) di Hotel Mulia, Jakarta. (Dok Toyota)

Share on FacebookShare on Twitter

Jakarta – Toyota Astra Motor (TAM) selama 6 tahun berturut-turut meraih gelar tertinggi, perusahaan dengan pusat layanan pelanggan terbaik di Indonesia.

Gelar tersebut disematkan kepada Toyota lewat ajang Contact Center Service Excellence Award 2017 untuk kategori Call Center Industri Otomotif Kendaraan Roda Empat.

Fransiscus Soerjopranoto, Executive General Manager PT Toyota Astra Motor mengatakan keberhasilan ini adalah prestasi yang luar biasa bagi Toyota. Di tengah kompetisi yang semakin ketat, Toyota masih mampu memberikan pelayanan prima bagi pelanggan setianya.

Baca Juga :

Fitur Wuling Alvez Bikin Berkendara Makin Nyaman

Suzuki XL7 Hybrid Diduga akan Diluncurkan 15 Juni 2023

Seribuan Penggemar Mitsubishi L300 Semuti Candi Banyunibo

ADVERTISEMENT

“Kepuasan pelanggan adalah komitmen utama kami demi memberikan pengalaman terbaik dan peace of mind bagi pelanggan. Melalui layanan contact center, kami mengakomodir kebutuhan pelanggan secara lebih efisien,” ujar Soerjo, Kamis (13/4).

Toyota Astra Motor
TAM raih gelar Contact Center Service Excellence Award 2017 (Dok. Toyota)

Prinsipnya, TAM yakin bahwa kesuksesan penjualan tidak tergantung pada pengalaman konsumen saat membeli atau bertransaksi, melainkan juga bagaimana pengalaman konsumen saat memiliki kendaraan atau aftersales.

Kepuasan secara menyeluruh bagi pelanggan, mulai dari ketersediaan informasi memadai mengenai produk, proses penjualan, hingga pasca pembelian, selalu diupayakan secara maksimal oleh TAM.

“Bagi kami, menjaga loyalitas pelanggan adalah salah satu strategi yang terus dikembangkan dengan berbagai inovasi. Mencapai penjualan yang tinggi tentu harus disertai dengan layanan prima demi menjaga loyalitas pelanggan,” kata Vice President Toyota Astra Motor, Henry Tanoto.

Selama ini TAM memberikan kemudahan kepada pelanggannya dalam mengakses informasi tentang produk dan layanan Toyota. Baik lewat call center 24 jam di nomor 1500-315 maupun melalui e-mail ke customer-care@toyota.astra.co.id.

Pelanggan juga bisa mengakses info lewat sosial media Facebook dann Twitter atau situs resmi www.toyota.astra.co.id. (Z)

Tags: Penghargaan ToyotaToyotaToyota Astra MotorToyota Indonesia
Previous Post

New Mercedes-Benz S-Class 2017 akan Dipamerkan di New York

Next Post

“Mask for Bike” Cegah Depresi Pemotor Akibat Terpapar Polusi

Related Posts

Fitur Wuling Alvez
Berita

Fitur Wuling Alvez Bikin Berkendara Makin Nyaman

Mei 30, 2023
Suzuki XL7 Hybrid
Berita

Suzuki XL7 Hybrid Diduga akan Diluncurkan 15 Juni 2023

Mei 30, 2023
Mitsubishi L300
Berita

Seribuan Penggemar Mitsubishi L300 Semuti Candi Banyunibo

Mei 30, 2023
Labuan Bajo
Berita

Mau Liburan Gratis di Labuan Bajo? Ini Caranya

Mei 29, 2023
astra financial
Berita

Astra Financial Siapkan Promo Menarik Kredit Mobil Baru di GIIAS 2023

Mei 29, 2023
Test Drive Wuling Alvez
Berita

Test Drive Wuling Alvez Yogyakarta – Semarang Menyenangkan Karena Ini

Mei 28, 2023
ads ads
ADVERTISEMENT

TERBARU

Fitur Wuling Alvez
Berita

Fitur Wuling Alvez Bikin Berkendara Makin Nyaman

Mei 30, 2023
Suzuki XL7 Hybrid
Berita

Suzuki XL7 Hybrid Diduga akan Diluncurkan 15 Juni 2023

Mei 30, 2023
Mitsubishi L300
Berita

Seribuan Penggemar Mitsubishi L300 Semuti Candi Banyunibo

Mei 30, 2023
Labuan Bajo
Berita

Mau Liburan Gratis di Labuan Bajo? Ini Caranya

Mei 29, 2023
astra financial
Berita

Astra Financial Siapkan Promo Menarik Kredit Mobil Baru di GIIAS 2023

Mei 29, 2023
Test Drive Wuling Alvez
Berita

Test Drive Wuling Alvez Yogyakarta – Semarang Menyenangkan Karena Ini

Mei 28, 2023

Test Drive

Test Drive Wuling Alvez
Berita

Test Drive Wuling Alvez Yogyakarta – Semarang Menyenangkan Karena Ini

Mei 28, 2023
Review Hyundai CRETA
Review

Review Hyundai CRETA, SUV dengan Fitur Canggih

Mei 22, 2023
daihatsu ayla 2023
Berita

Review Daihatsu Ayla 2023 Tipe 1.2L ADS

Mei 20, 2023
test drive gelora e
Berita

Biaya Listrik Gelora E Jakarta-Bandung Lebih Murah dari Ice Caffe Latte Starbucks

Maret 19, 2023
otobisnis
  • Term Of Service
  • Disclaimer
  • Pedoman Media Siber
  • Tentang-kami
  • Redaksi

© 2021 otobisnis.com

No Result
View All Result
  • Berita
  • Mobil
  • Motor
  • Bisnis
  • Komunitas
  • Review

© 2021 otobisnis.com

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.