Minggu, Juni 26, 2022
Otobisnis.com
  • Berita Terbaru
  • Bisnis
  • Mobil
  • Motor
No Result
View All Result
Otobisnis.com
No Result
View All Result
Home Berita Terbaru

Toyota Astra Motor Pertahankan Reputasi Pusat Layanan Pelanggan Terbaik 6 Tahun Berturut Turut

by Indra Prabowo
13 April 2017
Toyota Astra Motor

Yudhi Kristianto selaku Customer Relation Division Head in Charge PT. Toyota-Astra Motor (Kanan) menerima penghargaan kategori Call Center Industri Otomotif Kendaraan Roda Empat pada ajang Contact Center Service Excellence Award 2017 yang diberikan langsung oleh Yuliana Agung selaku CEO Carre-CCSL (kiri) di Hotel Mulia, Jakarta. (Dok Toyota)

Share on FacebookShare on Twitter

Jakarta – Toyota Astra Motor (TAM) selama 6 tahun berturut-turut meraih gelar tertinggi, perusahaan dengan pusat layanan pelanggan terbaik di Indonesia.

Gelar tersebut disematkan kepada Toyota lewat ajang Contact Center Service Excellence Award 2017 untuk kategori Call Center Industri Otomotif Kendaraan Roda Empat.

Fransiscus Soerjopranoto, Executive General Manager PT Toyota Astra Motor mengatakan keberhasilan ini adalah prestasi yang luar biasa bagi Toyota. Di tengah kompetisi yang semakin ketat, Toyota masih mampu memberikan pelayanan prima bagi pelanggan setianya.

Baca Juga :

Tukar Tambah Kendaraan Lewat Adira Finance di Jakarta Fair 2022 Banyak Untungnya

ENEOS Indonesia Sponsori Tim Sepakbola Bali United di Liga 1

Hot Wheels Challenge Accepted 2022 Sambut Libur Sekolah dengan Berkompetisi

ADVERTISEMENT

“Kepuasan pelanggan adalah komitmen utama kami demi memberikan pengalaman terbaik dan peace of mind bagi pelanggan. Melalui layanan contact center, kami mengakomodir kebutuhan pelanggan secara lebih efisien,” ujar Soerjo, Kamis (13/4).

Toyota Astra Motor
TAM raih gelar Contact Center Service Excellence Award 2017 (Dok. Toyota)

Prinsipnya, TAM yakin bahwa kesuksesan penjualan tidak tergantung pada pengalaman konsumen saat membeli atau bertransaksi, melainkan juga bagaimana pengalaman konsumen saat memiliki kendaraan atau aftersales.

Kepuasan secara menyeluruh bagi pelanggan, mulai dari ketersediaan informasi memadai mengenai produk, proses penjualan, hingga pasca pembelian, selalu diupayakan secara maksimal oleh TAM.

“Bagi kami, menjaga loyalitas pelanggan adalah salah satu strategi yang terus dikembangkan dengan berbagai inovasi. Mencapai penjualan yang tinggi tentu harus disertai dengan layanan prima demi menjaga loyalitas pelanggan,” kata Vice President Toyota Astra Motor, Henry Tanoto.

Selama ini TAM memberikan kemudahan kepada pelanggannya dalam mengakses informasi tentang produk dan layanan Toyota. Baik lewat call center 24 jam di nomor 1500-315 maupun melalui e-mail ke customer-care@toyota.astra.co.id.

Pelanggan juga bisa mengakses info lewat sosial media Facebook dann Twitter atau situs resmi www.toyota.astra.co.id. (Z)

Tags: Penghargaan ToyotaToyotaToyota Astra MotorToyota Indonesia
Previous Post

New Mercedes-Benz S-Class 2017 akan Dipamerkan di New York

Next Post

“Mask for Bike” Cegah Depresi Pemotor Akibat Terpapar Polusi

Related Posts

Tukar Tambah Kendaraan Promo Adira Finance di Jakarta Fair Kemayoran 2022
Berita Terbaru

Tukar Tambah Kendaraan Lewat Adira Finance di Jakarta Fair 2022 Banyak Untungnya

25 Juni 2022
ENEOS Indonesia Sponsori Tim Sepakbola Bali United
Berita Terbaru

ENEOS Indonesia Sponsori Tim Sepakbola Bali United di Liga 1

24 Juni 2022
Hot Wheels Challenge Accepted 2022
Berita Terbaru

Hot Wheels Challenge Accepted 2022 Sambut Libur Sekolah dengan Berkompetisi

23 Juni 2022
All New Suzuki Ertiga Hybrid
Berita Terbaru

All New Suzuki Ertiga Hybrid Jalani Uji Performa dan Efisiensi BBM Melalui Media Test Drive

22 Juni 2022
Wuling Jia Chen
Berita Terbaru

Inilah MPV Baru Wuling Bermesin Turbo

20 Juni 2022
dealer jeep surabaya
Berita Terbaru

Dealer Jeep Surabaya Diresmikan

19 Juni 2022
ADVERTISEMENT
otobisnis
  • Term Of Service
  • Disclaimer
  • Pedoman Media Siber
  • Tentang-kami
  • Redaksi

© 2021 otobisnis.com - Develop and design by ahmadberitaatpm.id

No Result
View All Result
  • Berita Terbaru
  • Bisnis
  • Mobil
  • Motor

© 2021 otobisnis.com - Develop and design by ahmadberitaatpm.id

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In